תקנון האתר ומדיניות פרטיות

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי הילה בלאס-דוידוף, המפעילה את הקליניקה לרפואה סינית Balance yourself by HiLa, דורי 11, הרצליה (להלן: "הקליניקה" או "אני").

השימוש באתר, לרבות גלישה בו, קריאת התכנים ופנייה דרכו, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות שבהמשך. הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. מי שאינו מסכים להם מתבקש לא לעשות שימוש באתר.

התקנון כתוב לעיתים בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

האתר מציג מידע על הקליניקה, על שיטות הטיפול ברפואה הסינית ועל דרכי יצירת הקשר. לא מתבצעות באתר רכישות או תשלומים. תיאום טיפול נעשה בטלפון, בוואטסאפ או באמצעות טופס יצירת הקשר.

הצגת טיפול או שיטה באתר אינה מהווה התחייבות לספק אותם לכל פונה. ההחלטה אם טיפול מתאים, ובאיזה אופן, מתקבלת רק לאחר תשאול ואבחון אישי בקליניקה.

פרק זה חשוב במיוחד, ואני מבקשת לקרוא אותו בעיון.

• ●כל המידע המופיע באתר, לרבות תיאורי הטיפולים, המצבים והתסמינים, המאמרים, השאלות והתשובות, המתכונים, הדיאטות וההמלצות התזונתיות, סיפורי המקרה מהקליניקה והמלצות המטופלים, הוא מידע כללי, להעשרה ולהשכלה בלבד.
• ●המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחון רפואי, חוות דעת מקצועית, המלצה לטיפול, מרשם או הנחיה רפואית כלשהי, ואינו מהווה תחליף להתייעצות עם רופא או עם איש מקצוע מוסמך אחר.
• ●כל החלטה בנוגע לבריאותך, לרבות התחלה, הפסקה או שינוי של טיפול רפואי, של תרופה, של תוסף תזונה או של תזונה, יש לקבל רק לאחר התייעצות עם רופא. אין להפסיק או לשנות טיפול תרופתי על סמך מידע מהאתר.
• ●רפואה סינית היא רפואה משלימה. היא אינה באה במקום רפואה קונבנציונלית, אבחון רפואי, בדיקות או טיפול רפואי שנקבעו על ידי רופא.
• ●אין ליטול צמחי מרפא, תוספים או תכשירים על סמך מידע מהאתר. התאמת צמחי מרפא נעשית רק לאחר אבחון אישי ובדיקת התאמה לתרופות, למצב הבריאותי, להריון ולהנקה.
• ●מתכונים, דיאטות והמלצות תזונה באתר הם כלליים ואינם מותאמים אישית. לפני שינוי תזונתי, ובמיוחד בהריון, בהנקה, במחלה כרונית, באלרגיה או בנטילת תרופות, יש להתייעץ עם רופא או עם דיאטנית.
• ●סיפורי המקרה והמלצות המטופלים מתארים חוויה אישית של מטופל מסוים. הם אינם מבטיחים תוצאה, ותוצאות הטיפול משתנות מאדם לאדם.
• ●במצב חירום רפואי יש לפנות מיד למד״א בטלפון 101 או לחדר המיון הקרוב. האתר, הטופס, הוואטסאפ והדואר האלקטרוני אינם מיועדים לפניות דחופות או למצבי חירום.
• ●ככל שהדין מתיר, הקליניקה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע באתר או משימוש בו.

טיפול בקליניקה ניתן רק לאחר תשאול ואבחון אישי, ובמידת הצורך לאחר בירור רפואי. במקרים שבהם אזהה צורך בבירור או בטיפול רפואי, אפנה לגורם המתאים.

• ●האתר והתכנים בו מוצגים "כפי שהם" (AS IS). אני משקיעה מאמץ לדייק ולעדכן את המידע, אך ייתכנו בו טעויות, אי-דיוקים או מידע שאינו עדכני.
• ●אינני מתחייבת שהאתר יפעל תמיד ללא תקלות, הפסקות או שגיאות, ואני רשאית לשנות, לעדכן או להסיר תכנים בכל עת.
• ●האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כמו Google, וואטסאפ ופייסבוק. אינני אחראית לתוכן של אתרים אלה, לזמינותם או למדיניות הפרטיות שלהם.
• ●ביקורות Google המוצגות באתר נשלפות ישירות מ-Google. הן נכתבו על ידי מי שכתב אותן, ואינני עורכת אותן.

כל הזכויות בתכנים שבאתר, לרבות הטקסטים, התמונות, העיצוב, הלוגו והשם Balance yourself by HiLa, שייכות לקליניקה או לבעלי הזכויות שהתירו את השימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב. מותר לשתף קישור לעמודי האתר.

השימוש באתר מותר למטרות אישיות ובהתאם לדין. אין לעשות באתר שימוש שעלול לפגוע בפעילותו, לרבות שימוש בכלים אוטומטיים לאיסוף תוכן, ניסיון לחדור למערכות, או שליחת תוכן פוגעני, שקרי או בלתי חוקי באמצעות הטופס.

אני רשאית לעדכן את התקנון ואת מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המופיע באתר בעת השימוש, ותאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית העמוד.

פרטיותך חשובה לי. בפרק זה מוסבר איזה מידע נאסף באתר, למה, מה נעשה בו ומה הזכויות שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס׳ 13, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

8.1 מי אחראית על המידע

האחראית על המידע (בעלת השליטה במידע) היא הילה בלאס-דוידוף, Balance yourself by HiLa, דורי 11, הרצליה. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות בטלפון 054-5431054 או בהודעת וואטסאפ.

8.2 איזה מידע נאסף

• ●מידע שמסרת בעצמך: שם, מספר טלפון ותוכן ההודעה (אם כתבת), כשממלאים את טופס יצירת הקשר. וכן תוכן הפנייה, כשפונים אליי בטלפון או בוואטסאפ.
• ●יחד עם פנייה בטופס נשמרים גם: העמוד שממנו נשלחה הפנייה, התאריך והשעה, כתובת ה-IP, וסוג המכשיר והדפדפן (כולל גודל המסך, השפה ואזור הזמן שלו). הפרטים האלה משמשים לזיהוי פניות כפולות או זדוניות ולהבנת הפנייה.
• ●מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי בזמן הגלישה, באמצעות כלי המדידה Google Analytics: העמודים שבהם ביקרת, משך הביקור, האתר שממנו הגעת, סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה, מיקום גאוגרפי כללי (עיר או אזור), ולחיצות על כפתורי טלפון, וואטסאפ וביקורת. המידע הזה אינו כולל את שמך, והוא נבחן באופן מצרפי (סטטיסטי) בלבד.
• ●העדפות תצוגה שבחרת, כמו הגדרות תפריט הנגישות. הן נשמרות בדפדפן שלך בלבד ואינן נשלחות אליי.

האתר אינו מבקש מידע רפואי. אני מבקשת לא לשלוח מידע רפואי רגיש דרך טופס יצירת הקשר. מידע רפואי שנמסר במסגרת הטיפול בקליניקה נשמר בסודיות, בהתאם לכללי האתיקה המקצועית ולדין, ואינו חלק מהאתר.

8.3 למה המידע נאסף

• ●כדי לחזור אליך, לענות על שאלותיך ולתאם טיפול.
• ●כדי להבין באופן כללי איך משתמשים באתר, אילו עמודים מעניינים ומה ניתן לשפר.
• ●כדי לשמור על תקינות האתר ואבטחתו, ולמלא חובות לפי דין.

המידע אינו משמש לדיוור שיווקי, ואינו נמכר לאיש.

8.4 האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. אם לא תמסרי שם ומספר טלפון בטופס, לא אוכל לחזור אלייך דרכו. תמיד אפשר לפנות אליי ישירות בטלפון או בוואטסאפ.

8.5 למי המידע מועבר

אינני מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע לצדדים שלישיים לשימושם. המידע מועבר רק לספקי שירות שבהם אני משתמשת לצורך הפעלת האתר והקשר עמך, ורק במידה הנדרשת לכך:

• ●Google LLC: מדידת השימוש באתר (Google Analytics), ושירות Gmail, שדרכו פניות מהטופס נשלחות אליי בדואר אלקטרוני.
• ●Lovable: פלטפורמת האחסון והשרתים שעליה האתר פועל, ושדרכה עובר המשלוח לשירות ה-Gmail.
• ●Meta (וואטסאפ ופייסבוק): כשבוחרים לפנות אליי בוואטסאפ, או נכנסים לעמוד הפייסבוק של הקליניקה.

חלק מספקים אלה פועלים מחוץ לישראל, ובעיקר בארצות הברית, ולכן ייתכן שהמידע יישמר או יעובד שם, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל. מידע יימסר לרשויות רק אם הדבר נדרש על פי דין.

8.6 אבטחת המידע ומשך שמירתו

אני נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). האתר מוצפן (HTTPS), והגישה לפניות מוגבלת אליי בלבד. עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמבטיח הגנה מוחלטת. פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לטיפול בפנייה ולקשר הטיפולי, ובהתאם לדין.

8.7 הזכויות שלך

• ●זכות עיון: לעיין במידע עליך שמוחזק אצלי (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• ●זכות תיקון ומחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• ●לבקש שלא אפנה אלייך עוד, ולבקש את מחיקת פרטי הפנייה שלך.

בקשות יש לשלוח בכתב, בהודעת וואטסאפ, או לתאם בטלפון 054-5431054. אשיב לבקשה בתוך 30 ימים. אם אינך מרוצה מהטיפול בבקשה, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שומר במכשיר שלך כשגולשים באתר. האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) כמפורט כאן:

• ●עוגיות מדידה של Google Analytics (‏‎_ga ו-‎_ga_63J766SMC2‏): משמשות לספירת ביקורים ולהבנת השימוש באתר באופן סטטיסטי. הן נשמרות עד שנתיים. Google Analytics 4 אינה שומרת את כתובת ה-IP המלאה.
• ●אחסון מקומי לשמירת העדפות: הגדרות תפריט הנגישות, והתאריך שבו הוצגה לך הודעת העוגיות, כדי שלא תוצג שוב באותו יום. מידע זה נשאר בדפדפן שלך בלבד.

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום, ואינו מציג פרסומות. המידע אינו משמש לפרסום ממוקד.

בכניסה לאתר מוצגת הודעה קצרה על השימוש בעוגיות. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כמתואר בפרק זה.

אפשר לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. אפשר גם למנוע את המדידה של Google Analytics באמצעות התוסף הרשמי של Google. חסימת עוגיות לא תפגע ביכולת לגלוש באתר ולקרוא את התכנים.

על התקנון ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לאתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

לכל שאלה בנוגע לתקנון, לפרטיות או למידע השמור אצלי: טלפון 054-5431054 · וואטסאפ. לפניות בנושא נגישות, ראו את הצהרת הנגישות.